Produto na Garantia

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Quando posso trocar um produto após uso?

A troca poderá ser solicitada por defeito de fabricação.

A garantia não cobre danos causados por arranhões, desgaste de uso, peças quebradas ou arrebentadas.

Antes de enviar qualquer produto comunique a empresa e aguarde resposta, o contato pode ser feito por whatsapp, email ou chat.

O envio do produto é por conta do cliente e o reenvio por conta da empresa (do mesmo produto se houver em estoque ou outro similar e de mesmo valor escolhido pelo cliente) se confirmado os termos da garantia.

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Produto recebido com Defeito ou Avaria

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Caso você receba alguma peça com defeito de fabricação ou avaria devido ao transporte, deverá informar a empresa pelo whatsapp, chat ou email, enviando a foto do produto e informando o motivo do defeito em até 7 dias corridos do recebimento do pedido.

Após o seu contato, estaremos lhe orientado como proceder a troca do produto.

Sendo o defeito aparente, o produto não poderá apresentar sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições com a nossa etiqueta fixada e sem sinais de rompimento.

Se o produto não estiver de acordo com as condições descritas nesta Política de Trocas e Devoluções, não efetuamos a troca.